FOGLALÁSOK:
• Hogyan kérhetek árajánlatot a nyaralásomhoz?
A szabad helyek a szálloda online rendszerében leellenőrizhetőek www.hotelsavoybeach.eu és itt ajánlatkérés is küldhető.
Valamint fel lehet venni a kapcsolatot a Fogalási Központtal a +39 0431 430144 számon, a hotel@etgroup.info e-mail címen vagy a +39 0431 439311 faxszámon.
• Mit kell tennem, ha szeretnék véglegesíteni egy foglalást?
Az ajánlat véglegesítéséhez előleg befizetése szükséges, ez a teljes összeg 20%-a, amit megtehetnek banki átutalással, online fizetéssel. Amint megkapjuk a befizetést e-mailben vagy postán megküldjük a visszaigazolást. Abban az esetben, ha a vissza nem téríthető áron foglalnak szállást, a teljes részvételi díj befizetése szükséges a fent említett módokon.
• Melyek a lemondási feltételek?
- Amennyiben 21 nappal érkezés előtt történik a lemondás: a befizetett előleget utazási bón formájában visszakapják, melyet egy következő utazáshoz felhasználhatnak, maximum egy éven belül.
- Érkezéstől számított 20 napon belül: a foglalót elveszítik
- Korábbi elutazás: az el nem fogyasztott ételek teljes árának kifizetése
Amennyiben a vissza nem téríthető összeggel foglalták le a szállást emlékeztetjük, hogy a már kifizetett összeg nem kerül visszatérítésre.
• Lehet biztosítást kötni arra az esetre, ha le kellene mondani a foglalást?
Europa Tourist Group mindenkire gondolt egy igazán előnyös utazási biztosítással! Köszönhetően az Allianz Booking Protection és Allianz Booking Protection Plus-nak, kis összeggel biztosíthatják nyaralásukat. Válassza ki, hogy cask az előleget, vagy a teljes nyaralást biztosítsa, majd pedig teljes biztonságban és kényelmesen foglalja le következő nyaralását Bibioneban és Lignanoban.
Ahhoz, hogy felfedezzék minden előnyét egy biztosított nyaralásnak, töltsé ki az alábbi űrlapot és a részleteket letöltheti pdf formátumban: http://www.hotelsavoybeach.com/allianz-booking-protection.html
• Foglalhatok nem dohányzó szobát?
Szállodánkban található összes szoba nem dohányzó. Dohányozni a szobák teraszán, vagy az erre kijelölt szabadtéri területeken lehetséges.
• Garantálni tudják a szobák elhelyezkedésére vonatkozó különleges kérésemet?
Minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy Vendégeink kéréseit teljesítsük, így az ilyen kéréseket örömmel vesszük figyelembe. Azonban sem írásban, sem pedig szóban ezeket nem áll módunkban garantálni.
• Lehetséges a napernyőt az első sorban lefoglalni?
Sajnos nem lehetséges az első sorban napernyőket foglalni.
• Hogyan tudok pavilont foglalni?
A pavilonokat csak a Suite szobákat lefoglaló Vendégek vehetik igénybe, melyek elosztása a kérések és a szabad helyek alapján történik.
• A medence melletti helyeket előre le kell foglalni?
Nem lehetséges a medencénél található helyeket lefogllani.
• Hogyan kérhetek ajándékutalványt egy nyaraláshoz?
Lépjen kapcsolatba a Foglalási Központtal (tel. +39 0431 430144, e-mail: hotel@etgroup.info), ahol az igényelt összeg befizetését fogjuk kérni. Amint megkapjuk a befizetett összeget e-mailben vagy postán megküldjük a kért utalványt.
• Hogyan egyenlíthetem ki a teljes összeget a szállodában?
A teljes összeg a szállodából való kijelentkezéskor lehetséges. Elfogadunk minden típusú fizetést: hitelkártya, bankkártya, csekk, készpénz.
SZÁLLODAI SZOLGÁLTATÁSOK:
• Melyek a be- és kijelentkezés időpontjai?
Bejelentkezés: 13.00 órától
Kijelentkezés: 10.00 óráig
Amennyiben reggel érkeznek és a szoba már készen van, úgy elintézhetik a bejelentkezést és elfoglalhatják a szobát. Ellenkező esetben az autóval leparkolhatnak és a medencénél, a strandon vagy a bárban várakozhatnak.
• Mit tehetek, hogy korábban vagy később jelentkezhessek be, illetve ki?
Az időpontokról a recepcióval kell egyeztetnie, melyek a szobák rendelkezésre állássától függően lehetségesek.
• Az időpontokról a recepcióval kell egyeztetnie, melyek a szobák rendelkezésre állássától függően lehetségesek?
A szálloda egy gyönyörű, közvetlen tengerre néző helyen található. A központ és a bevásárló utca kb. 150 méterre található a szállodától.
• Hogyan juthatok el a szállodába vonattal vagy repülővel?
A legközelebbi vonatállomás Latisanaban, kb. 20 km-re található Bibionetól, innét a szállodába busszal vagy taxival juthatnak el. A legközelebbi repülőtér Treviso - A. Canova (80 km) és Velence – Marco Polo (90 km).
Részletek, hogy hogyan juthat el hozzánk: http://www.hotelsavoybeach.com/it/dovesiamo.html
• Szerveznek transzfert a repülő térre / -térről és vonatállomásra / -állomásról?
Kérésre a szálloda és a foglalási központ tud transzfert szervezni taxival.
A szolgáltatás fizetés ellenében igényelhető. Elegendő megadnia az érkezés napját , a reptér nevét, az időpontot és a járatszámot. A transzfert intéző személy a kijáratnál várja majd Önöket, majd közvetlen a szállodába kíséri Önöket.
• Hogyan tölthetem fel az elektromos autómat?
A szállodán belül a vendégek számára díj ellenében töltőállomások állnak rendelkezésre.
• A garázs benne van a szoba árában? Szükséges a parkolóhelyet előre foglalni?
A szálloda két szintes, ingyenes parkolóval rendelkezik, nem szükséges előre helyet foglalni.
• Tudnak kiságyat / pelenkázót / vízforralót biztosítani?
Természetesen, kérésre, mely szolgáltatás ingyenes.
• Tudnak babakocsit biztosítani?
Díjmentesen tudjuk biztosítani, de csak a szabad kapacitás függvényében.
• Engedélyezik a háziállatok bevitelét?
A háziállatok bevitele nem engedélyezett a szállodában.
• Lehetséges kerékpárt bérelni?
Természetesen, ingyenesen biztosítjuk a szabad kapacitás függvényében.
• Animáció van?
Az animáció május közepétől szeptember közepéig biztosított (szombatok kivételével).
• Van wifi az épületben?
Igen, a recepción kapnak hozzá felhasználó nevet és jelszót.
• A szálloda rendelkezik saját strandrésszel?
Igen, a privát strandrész közvetlen a szálloda előtt található. Bejelentkezéskor a recepción megkapják a napernyő számával ellátott vouchert.
• Mit foglal magába a strandszerviz?
A strandszerviz minden szobához egy napernyőt és két nyugágyat biztosít.
• Biztosítanak törölközőt a strandra és a medencéhez?
A szobában csak a medencéhez találnak törölközőt.
• A szálloda kínál mosodai szolgáltatást a vendégeknek?
Kérhető ez a szolgáltatás, a szálloda egy külsős mosodával áll kapcsolatban. A szolgáltatás fizetés ellenében igényelhető.
• Hogyan vannak felszerelve a mozgáskorlátozottaknak kialakított szobák?
A Deluxe típusú szobák vannak kialakítva mozgáskorlátozottaknak. A fürdőszobában található WC magasító, kapaszkodók és zuhanyzó tálca nélkül.
• A medence mellet van kerekesszékes rámpa? Van lift, amivel beemelhető a medencébe?
Rámpa van a medencébe, de sajnos lift nélkül.
• Van edzőterem a szállodában?
A szálloda első emeletén, a külső teraszon találhatóak fitnesz berendezések. Vendégeink továbbra is ingyenesen használhatják a termál fürdő edzőtermét.
• Hogyan tudok egy T Time-ot foglalni a Lignano-i Golf Club-ban?
A szállodán vagy a foglalási központon keresztül. A szálloda adja ki a kupont a Green Fee-hez: a Golf Clubbal együttműködve, kedvezményben részesülnek a Green Fee áraiból.
ÉTTEREM
• Melyek az étterem időpontjai?
Reggeli: 7.30-10.00
Ebéd: 12.30-13.30
Vacsora: 19.00-20.30
• Van kötelező öltözködési szabály, hogy bemehessek az étterembe?
A kért ruhaviselet elegáns hétköznapi. Nem megengedett a strandviselet és papucs.
• Az étteremben svédasztalos vagy à la carte a kiszolgálás?
A fő étteremben, Elisabetta di Lorena, az ételek mindig svédasztalos rendszerben kerülnek felszolgálásra. Amennyiben a Vendégek az à la carte menüt részesítik előnyben, úgy felár ellenében a Duca d’Aosta étteremben foglalhatnak helyet.
• Mennyibe kerül egy plusz étkezés?
Egy plusz ebéd vagy vacsora a szállodában megszálló vedégeknek, vagy azokat meglátogató személyeknek 25,00 euró / fő áron igényelhető (italok nélkül). A külsős vendégeknek 30,00 euró (italok nélkül)
• Van-e személyre szabott menü lisztérzékenyek, vegetáriánusok, vegánok, intoleránsok (laktóz, albumin, stb) részére?
A szálloda konyhája mindennel fel van szerelve, hogy a Vedégek összes igényét kielégíthessük. Az étkezésre vonatkozó kéréseket már a foglaláskor tudják jelezni.
• Lehet külön menüt kérni kisgyermekeknek?
A konyhában vagy az étteremben kérhetik, hogy megmelegítség a bébiételt vagy hogy leveseket készítsenek.
• Van külön menü a szobaszervízhez?
Felvehetik a kapcsolatot az étteremmel, ahonnét a napi menü alapján rendelhetnek. Ha az étterem zárva van, akkor a bárban igényelhetik ezt a szolgáltatást.
TERMÁL KÖZPONT
• Hogyan juthatok el a fürdőbe?
A szállodát és a Termál fürdőt egy földalatti átjáró köti össze.
• Hogyan foglalhatok kezeléseket a Bibione Thermae SPA részlegében?
A +39 0431 441200 telefonszámot felhívva, vagy a szálloda recepcióján keresztül tudnak kezeléseket és masszázst foglalni. Emlékeztetjük, hogy a masszázsok és kezelések árából 10% kedvezményre jogosultak.
• A termál medencékhez a belépő benne foglaltatik az árban?
Minimum 7 éjszakás tartózkodás esetén szeptember közepétől május közepéig az ár tartalmazza a belépőt, a Wellness részlegbe is.
